メールをwebブラウザでサーバーに接続で見ることができます
何処のメール使ってましたかね?
@gmail.com, @yahoo.co.jpなど他plalaやbiglobeなど大手であればWebメールがあり携帯からでも他のパソコンからでもIDとパスワードがあれば数日間でしたらWebブラウザでメールサーバーに接続してメールを見ることができます。
公式で購入された場合以下の手順を試してみてください
📄 公式の FAQ／案内から
チームラボ京都の FAQ ページに「メールが届かないときはどうすればいいですか」の案内があります。チームラボ
「購入完了メールが届かない・マイチケットの URL がわからなくなった」という問い合わせフォームも案内されています。
また、チームラボ・プラネッツ（別会場ですが同じ電子チケット運用の可能性がある）が「購入した Web チケットの URL を紛失してしまいました」という FAQ を出していて、
「購入完了メールや事前お知らせメール内の “マイチケット” に記載されています」
「チケットサイトの TOP ページにマイチケットが表示されます」
という案内が記載されています。
これらから推察すると、チームラボ京都も同様に “マイチケット / 購入履歴表示” 機能を持っている可能性が高いです。
✅ 試してみるべきこと（ステップ順）
- 公式サイトでログイン / マイページを探す
チームラボ京都の公式サイト（例：teamlab.art/jp/e/kyoto/）を開き、「マイチケット」「購入履歴」などのメニューがないか探してみてください。
既にアカウント登録していれば、ログインすれば購入済みチケットが一覧で出てくる可能性があります。 - 問い合わせフォームを使う
チームラボの公式 “Contact / お問い合わせ” ページがありますが、チケットに関する問い合わせもその中にあります。team-lab.com
「マイチケットの URL がわからなくなった」「チケットの再送希望」などの内容で問い合わせを送ってみてください。 - 登録したメールアドレスを確認する
購入時に使ったと思われるメールアドレスすべて（メインアドレス、サブアドレス）を確認して、過去のメールを再検索してみてください。
“teamlab”、 “kyoto”、 “ticket” などのキーワードで検索すると見つかるかもしれません。 - 迷惑メール / フォルダ / ゴミ箱を再チェック
メールの自動振り分けで “迷惑メールフォルダ” や “プロモーション / ソーシャル” タブに入っている可能性があります。 - 現地で直接相談する
どうしても見つけられない場合、展示会場の受付で事情を説明し、名前・購入日時・支払い情報などを伝えて QR コードの再発行対応が可能か確認してみてください。
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